Dépôts et Retraits
Nous avons fait en sorte qu'Alexander Casino soit le plus rapide et fiable possible pour tous vos dépôts et retraits.
Vous pouvez commencer chez nous avec un dépôt dès 20 €, traité instantanément.
Et pour les retraits, les délais sont réduits au maximum, c'est pour ça qu'on vous garantit que toutes les demandes sont validées par notre équipe en moins de 24 heures. S'ajoute ensuite le seul délai qui nous échappe, celui de votre méthode de paiement.
Comment Déposer
Le dépôt minimum est de 20 €, quelle que soit la méthode, et votre compte est crédité immédiatement par carte, Revolut, Cashlib et cryptomonnaie. Nous acceptons les euros, les dollars et les livres sterling.
| Méthode | Délai | Minimum |
|---|---|---|
| Visa et Mastercard | Instantané | 20 € |
| Virement bancaire | 1 à 3 jours ouvrés | 20 € |
| Revolut | Instantané | 20 € |
| Cashlib | Instantané | 20 € |
| Cryptomonnaies | Instantané | Équivalent de 20 € |
Côté cryptomonnaies, le choix est large : Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Solana, Cardano, Tron, Ton, USDC et USDT (réseaux TRC20 et ERC20). De quoi déposer depuis à peu près n'importe quel portefeuille crypto (Metamask, Phantom, Binance Wallet...).
Concrètement, votre premier dépôt tient en trois étapes :
- Ouvrez la section dépôt depuis votre compte, une fois connecté.
- Choisissez votre méthode et le montant, à partir de 20 €.
- Validez, et votre solde est crédité, immédiatement dans la plupart des cas.
Votre premier dépôt ouvre aussi la porte à nos bonus du moment.
Comment Retirer
Toutes les demandes de retraits sont traitées en moins de 24 h, et nous nous engageons à faire votre vérification d'identité au moment de votre premier retrait en moins de 72 heures.
| Méthode | Délai après validation |
|---|---|
| Cryptomonnaies | Souvent moins d'une heure |
| Revolut | Instantané |
| Carte bancaire | 3 à 5 jours ouvrés |
| Virement bancaire | 3 à 5 jours ouvrés |
Deux règles à connaître, annoncées clairement plutôt que cachées en bas de page :
- Le plafond de retrait est de 5 000 € par semaine*.
- Votre dépôt doit avoir été misé au moins une fois avant de pouvoir être retiré.
*Les joueurs VIP peuvent obtenir des limites de retrait plus élevées.
Devises et Frais
À votre inscription, vous pouvez choisir la devise de votre compte : en euros, en dollars américains ou en livres sterling. La devise que vous retenez s'applique ensuite à vos dépôts comme à vos retraits, ce qui vous évite les mauvaises surprises de conversion d'une opération à l'autre.
Un seul point de vigilance, que nous préférons écrire noir sur blanc plutôt que de le laisser au fond des conditions générales du casino : un compte laissé inactif pendant 18 mois est considéré comme dormant, et des frais de 5 € par mois s'appliquent alors. Il vous suffit simplement de vous connecter une fois pendant cette période pour éviter d'avoir des frais.
La Vérification de Votre Compte
La vérification, c'est ce qui protège votre compte et vos gains. Nous vous demandons une pièce d'identité et un justificatif de domicile, et le contrôle devient systématique au-delà de 1 000 € de retrait.
Le conseil qui fait gagner du temps : envoyez vos documents dès l'inscription, sans attendre votre premier retrait. Une fois validés, vos retraits suivants sont traités en moins de 24 h et envoyés dès l'approbation, le délai d'arrivée dépendant ensuite de votre méthode.
Un doute sur un document à fournir ? Notre équipe du service client vous guide.